Política de Privacidade do 979bet

1. Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade do 979bet. Este documento explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e cassino online.

No 979bet, levamos sua privacidade extremamente a sério. Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) do Brasil e seguimos as melhores práticas internacionais de proteção de dados, incluindo princípios do GDPR europeu.

Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, por favor não use o 979bet.

2. Informações Que Coletamos

O 979bet coleta diferentes tipos de informações para operar eficientemente e fornecer a melhor experiência possível:

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

• Dados de Registro: Nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo
• Documentos de Identificação: RG, CPF, comprovante de residência (necessários para verificação KYC)
• Informações Financeiras: Dados bancários, informações de cartões de crédito/débito (processadas através de gateways seguros certificados)
• Preferências de Comunicação: Suas escolhas sobre recebimento de e-mails promocionais e notificações

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência
• Dados de Dispositivo: Identificador único do dispositivo, resolução de tela, fuso horário
• Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies essenciais, funcionais e analíticos (mais detalhes na seção 8)
• Histórico de Apostas: Registros completos de todas as suas apostas, depósitos, saques e jogos
• Dados de Localização: Localização geográfica aproximada baseada em IP para conformidade regulatória

3. Como Usamos Suas Informações

O 979bet utiliza suas informações pessoais exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos:

• Operação da Conta: Criar e gerenciar sua conta, processar autenticação e login seguro
• Processamento de Transações: Processar depósitos, saques e pagamentos de prêmios de forma segura e eficiente
• Verificação de Identidade: Cumprir obrigações legais KYC (Conheça Seu Cliente) e prevenção de fraudes
• Prevenção de Lavagem de Dinheiro: Monitorar transações suspeitas conforme regulamentações AML
• Suporte ao Cliente: Responder suas dúvidas, resolver problemas técnicos e fornecer assistência
• Melhoria de Serviços: Analisar dados agregados para aprimorar nossa plataforma e experiência do usuário
• Marketing Personalizado: Enviar ofertas relevantes e promoções (com seu consentimento expresso)
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de jogos online
• Segurança da Plataforma: Detectar e prevenir fraudes, atividades ilegais e violações dos termos de uso

4. Base Legal para Processamento

Processamos suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais conforme a LGPD:

• Execução Contratual: Necessário para fornecer os serviços que você solicitou
• Consentimento: Você forneceu consentimento explícito para finalidades específicas
• Obrigação Legal: Exigido por lei para verificação de idade, KYC e relatórios regulatórios
• Interesses Legítimos: Para melhorar serviços, prevenir fraudes e garantir segurança da plataforma

5. Compartilhamento de Informações

O 979bet pode compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Provedores de Serviço: Empresas terceirizadas que nos ajudam a operar (processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de e-mail) sob acordos estritos de confidencialidade
• Autoridades Reguladoras: Quando legalmente obrigados ou solicitados por autoridades governamentais competentes
• Prevenção de Fraudes: Com agências de prevenção de fraudes para proteger você e outros usuários
• Fusões e Aquisições: Em caso de venda, fusão ou aquisição do 979bet (com notificação prévia)

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são cuidadosamente selecionados e obrigados contratualmente a proteger suas informações com o mesmo rigor que nós.

6. Segurança de Dados

O 979bet implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit: Todas as transmissões de dados entre você e nossos servidores são criptografadas
• Armazenamento Seguro: Dados sensíveis são armazenados em servidores protegidos com firewalls avançados
• Controle de Acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso a informações pessoais, mediante necessidade específica
• Monitoramento 24/7: Sistemas de detecção de intrusão monitoram constantemente atividades suspeitas
• Auditorias Regulares: Avaliações de segurança independentes realizadas trimestralmente
• Backup Seguro: Backups criptografados regulares para prevenir perda de dados
• Autenticação em Dois Fatores: Disponível para proteger ainda mais sua conta

7. Seus Direitos Sob a LGPD

Como usuário do 979bet, você possui os seguintes direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: [email protected]

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 979bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionalidade básica do site (login, carrinho, preferências)
• Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa o site para melhorias
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas
• Cookies de Marketing: Rastreiam sua atividade para fornecer anúncios relevantes (apenas com consentimento)

Você pode gerenciar configurações de cookies através do seu navegador ou do nosso painel de preferências de cookies no rodapé do site.

9. Retenção de Dados

O 979bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

• Contas Ativas: Durante todo o período em que sua conta estiver ativa
• Obrigações Legais: Por até 5 anos após encerramento da conta (conforme regulamentações fiscais e de jogos)
• Resolução de Disputas: Até que quaisquer disputas ou investigações sejam totalmente resolvidas

Após os períodos de retenção, seus dados são permanentemente excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

10. Transferências Internacionais

Alguns de nossos provedores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que:

• Medidas de proteção adequadas estejam em vigor (cláusulas contratuais padrão)
• O país destinatário tenha nível adequado de proteção de dados
• Você seja informado e consinta com transferências específicas quando necessário

11. Privacidade de Menores

O 979bet não permite o uso de nossos serviços por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluí-los.

12. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:

• E-mail para o endereço registrado em sua conta
• Aviso proeminente no site do 979bet
• Notificação push no aplicativo móvel

Recomendamos revisar esta política regularmente para se manter informado.

13. Contato e Reclamações

Se você tiver dúvidas, preocupações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao Vivo: Disponível 24/7 no site
• Encarregado de Proteção de Dados: [email protected]

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que seus direitos foram violados.